Política de Privacidad

En trivenomixal nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de modelado financiero para analistas a través de trivenomixal.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y toda la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es trivenomixal, con domicilio social en Plaça d'Espanya, 1, 1º puerta 2, 46007 Valencia, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@trivenomixal.com o llamando al teléfono +34985104451 en horario comercial.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Siempre aplicamos el principio de minimización de datos, recogiendo únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de formación en modelado financiero.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal cuando sea necesaria para la prestación del servicio
• Información profesional relevante para personalizar el contenido educativo

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y información sobre tu dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Origen de la visita y patrones de navegación
• Preferencias de idioma y configuración regional

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) a menos que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y contemos con tu consentimiento explícito.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base legal adecuada según la normativa vigente:

• Comunicación contigo sobre el desarrollo de los programas formativos
• Soporte técnico y resolución de incidencias relacionadas con la plataforma
• Envío de materiales educativos complementarios y recursos de aprendizaje
• Evaluación de tu progreso y proporción de retroalimentación personalizada
• Gestión de pagos y facturación de los servicios contratados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio

También podemos utilizar información agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos contenidos educativos y realizar análisis estadísticos que nos permitan optimizar la experiencia de aprendizaje.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución de Contrato

El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios educativos que has suscrito con nosotros, incluyendo la gestión de tu inscripción, el acceso a los contenidos formativos y la emisión de certificaciones.

Interés Legítimo

Basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos o servicios, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento de Obligación Legal

Tratamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de información fiscal o la respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Plataformas de pago seguras para procesar transacciones financieras
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Servicios de soporte al cliente y comunicación por correo electrónico
• Proveedores de servicios de backup y recuperación de datos

En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Como titular de datos personales, tienes una serie de derechos reconocidos por la legislación española y europea que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios de la información y el plazo de conservación previsto.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, retires tu consentimiento o consideres que han sido tratados de forma ilícita.

• Derecho de Limitación del Tratamiento cuando cuestiones la exactitud de los datos
• Derecho de Portabilidad para recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas o perfilado

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o de forma presencial.

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección:

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares avanzados
• Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a información sensible
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
• Copias de seguridad automatizadas y procedimientos de recuperación ante desastres
• Monitorización continua de la seguridad y auditorías regulares del sistema

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. El acceso a los datos personales está limitado únicamente a aquellos empleados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales establecidos por la normativa española.

Criterios de Conservación

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa formativo más cinco años adicionales
• Información fiscal y contable: seis años según la normativa tributaria española
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Información de navegación web: máximo 25 meses según la normativa de cookies
• Datos necesarios para reclamaciones: hasta la prescripción de posibles acciones legales

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica de cookies.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies de rendimiento para analizar cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis para entender patrones de uso y mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.